2. 取得する情報
当社は、以下を取得することがあります。
- 問い合わせ時:氏名(任意でも可)、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容
- 掲載会社登録申込時:会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、掲載希望に関する情報、備考
- 会員機能がある場合:登録情報、ログイン情報
- お気に入り機能利用時:メールアドレス(価格変動通知の送信先として)
- 技術情報:IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie等
3. 利用目的
取得情報は以下の目的で利用します。
- 問い合わせ対応、本人確認、不正利用防止
- 掲載会社登録申込の確認、掲載開始に必要な連絡、招待メールの送信、契約・料金条件の案内
- 物件問い合わせの送信(利用者が希望した場合に限る)
- お気に入り登録物件の価格変動・掲載終了等に関するメール通知(利用者が希望した場合に限る)
- サービス改善、利用状況分析、障害対応
- 重要なお知らせの通知(規約変更等)
4. 第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者提供しません。
- ただし、利用者が物件問い合わせを行う場合、問い合わせ送信先(掲載事業者)に、入力内容を提供します(=サービス提供に必要な範囲)。
5. 委託
当社は、ホスティング、メール配信、アクセス解析等を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に監督します。
6. Cookie・アクセス解析等
当社は、利便性向上や統計データの取得等のため、Cookieおよび類似技術を利用することがあります。
1. お気に入り機能における Cookie
お気に入り機能をご利用の場合、お気に入り登録状態をブラウザに記憶するため、httpOnly Cookie(セッショントークン)を使用します。この Cookie はお気に入り機能の認証のみに使用され、広告配信やトラッキング目的には一切使用しません。Cookie の有効期限は1年間です。
2. アクセス解析ツール
本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
3. reCAPTCHA
本サービスでは、フォームの不正利用防止のため Google reCAPTCHA を利用する場合があります。reCAPTCHA の利用には Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
4. 無効化(オプトアウト)
利用者は、ブラウザ設定で Cookie を無効化することで、お気に入り機能の Cookie を削除できます。また、Google Analyticsオプトアウトアドオンを利用することで、アクセス解析データの収集を拒否できます。
7. 安全管理措置
当社は、取得情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・利用停止等
本人からの開示、訂正、利用停止等の請求は、お問い合わせフォームで受け付け、本人確認のうえ対応します。
9. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定し、本サービス上で公表します。
10. Chrome拡張機能(Aihom 物件取込)における情報の取り扱い
当社が提供する Chrome 拡張機能「Aihom 物件取込」では、以下の情報を取り扱います。
- API キー: 本拡張のご利用には Aihom の API キーが必要です。入力された API キーは、お使いのブラウザ内(chrome.storage.local)にのみ保存され、物件情報の送信時に当社サーバー(aihom.jp)への認証情報として使用されます。当社は API キーを認証以外の目的に利用せず、第三者へ提供しません。
- 取り込み対象の物件情報: ユーザーが拡張機能の「Aihomへ取り込み」操作を実行したページについて、当該ページ上の物件情報を解析し、当社サーバーへ送信します。送信はユーザーの明示的な操作を起点とし、バックグラウンドでの自動的な収集は行いません。
- エラー診断ログ: 取り込み処理で問題が発生した場合、原因調査のため、エラー内容・拡張機能のバージョン・操作対象ページの URL を含む診断ログを当社サーバーへ送信することがあります。これらは不具合対応およびサービス改善の目的にのみ利用します。
- 利用しない情報: 本拡張は、上記以外のブラウザの閲覧履歴やタブの情報を収集しません。また、広告配信やトラッキングの目的で情報を利用することはありません。